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返金ポリシー

最終更新日：2026年9月26日

DivorceParty Evidenceがお客様に合わない場合、購入から30日以内であれば全額返金を受けられます。

返金の依頼方法

購入時のメールアドレスからsupport@divorceparty.aiまでメールでご連絡いただくか、メッセージ内にそのメールアドレスを記載してください。理由をお知らせいただく必要はありませんが、うまくいかなかった点を教えていただけるとありがたく存じます。

Stripeを通じて、元のお支払い方法に全額を返金します。銀行での反映には通常5～10営業日かかります。
ライセンスは失効します。ライセンスを有効化していたすべてのコンピュータで、アプリが次回サーバーに接続した時点からライセンスを受け付けなくなります。
メッセージライブラリとエクスポートはお使いのコンピュータに残ります（当社が保有したことは一度もありません）。ただし、有効なライセンスがなければアプリを開くことはできません。

当社側に問題があった場合は、引き続きご依頼を検討いたします。法律によってより長い返金の権利が認められている場合は、その権利が適用されます。

請求に異議を申し立てる前に、まず当社にご連絡ください。そのほうが早く解決できます。支払いに異議が申し立てられている間、ライセンスは失効します。