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退款政策

最后更新:2026年9月26日

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如何申请

请使用您购买时的邮箱发送邮件至 support@divorceparty.ai,或在邮件中注明该邮箱。您无需说明理由,但如果您愿意告诉我们哪里不满意,我们将不胜感激。

后续流程

  • 我们会通过 Stripe 将全部款项退回您的原支付方式。银行通常需要 5–10 个工作日才能显示退款。
  • 您的许可证将被撤销。在其已激活的每台电脑上,应用下次联网验证时将不再接受该许可证。
  • 您的消息库和导出内容仍保留在您的电脑上——我们从未拥有它们——但没有有效的许可证,您将无法打开应用。

超过 30 天后

如果是我们这方面出了问题,我们仍会审查任何相关申请。如果法律赋予您更长的退款权利,则适用该权利。

拒付

在对扣款提出争议之前,请先联系我们——这样处理更快。付款争议处理期间,许可证将被撤销。