Borrador — pendiente de revisión jurídica. Esta página describe, en un lenguaje sencillo, cómo tenemos previsto operar. Se sustituirá por una versión revisada antes del lanzamiento.
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Política de reembolsos
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Si DivorceParty Evidence no es lo que necesita, puede obtener un reembolso íntegro en un plazo de 30 días desde la compra.
Cómo solicitarlo
Escriba a support@divorceparty.ai desde la dirección con la que compró, o indíquela en su mensaje. No tiene que dar ningún motivo, aunque le agradeceríamos saber qué no funcionó.
Qué ocurre después
- Le reembolsamos el importe íntegro en su método de pago original a través de Stripe. Los bancos suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarlo.
- Su licencia se revoca. La aplicación deja de aceptarla la próxima vez que se conecte, en todos los equipos en los que estaba activada.
- Su biblioteca de mensajes y sus exportaciones permanecen en su equipo (nunca las tuvimos), pero no podrá abrir la aplicación sin una licencia activa.
Pasados 30 días
Seguiremos estudiando cualquier solicitud en la que algo haya fallado por nuestra parte. Cuando la ley le conceda un derecho de reembolso más amplio, se aplicará este.
Devoluciones de cargo
Póngase en contacto con nosotros antes de impugnar un cargo: es más rápido. Un pago impugnado revoca la licencia mientras la disputa esté abierta.